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pour commander :
Maison Pylab vous expédie tous les produits disponibles sur son catalogue par voie postale en France et en Europe. Les produits d’épicerie fine peuvent être expédiés à l’international.
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Sur notre catalogue, les produits sont proposés à la pièce.
Pour commander, contactez Maison Pylab soit par e-mail, soit par le formulaire de contact,
soit par téléphone ici.
étape 1 — votre commande
Indiquez, pour chaque produit, la quantité désirée.
Exemple : Donatello ourson ×6 + Boule coco ×5 + Poudre de fruit banane XL
+ Thé cerise 80 g XL…
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étape 2 — vos coordonnées
Indiquez l’adresse postale de livraison souhaitée, une adresse e-mail et un numéro de téléphone de contact. La livraison est toujours prévue contre signature. Il est possible de choisir un point relais.étape 3 — validation et paiement
En retour, Maison Pylab vous confirme le montant total de votre commande, les frais de port, le point relais, la date et le délai d’expédition, et vous communique un lien de paiement sécurisé à distance par carte bancaire. Une fois le règlement effectué, le colis vous est expédié. Un e-mail ou un message WhatsApp vous est envoyé pour vous tenir informé de l’expédition.livraison
France et Europe : Maison Pylab expédie tous les produits disponibles sur son catalogue, hors crackers. International : Maison Pylab expédie tous les produits disponibles sur son catalogue, hors cakes, energy balls, pâtes à tartiner, chantilly maison sans sucre et crackers sarrasin.frais de livraison
Livraisons en Gironde : forfait de participation aux frais de port de 6 €, en Colissimo contre signature, sous 24 h. Livraisons en France : forfait de participation aux frais de port de 12 €, en Chronopost sous 24 h, le lendemain avant 18 h. * Sous réserve d’un forfait supérieur en cas de commande de vins sans alcool.
s’abonner
L’abonnement concerne uniquement les produits du comptoir gourmand (cakes et energy balls) ainsi que les pâtes à tartiner de l’épicerie fine. Les cakes et energy balls sont expédiés le jour même de leur fabrication en Chronopost ou Chronofresh (si le colis contient de la pâte à tartiner). La livraison a lieu le lendemain, avant 18h.
les avantages de l’abonnement
- vous bénéficiez de 5 % de réduction sur le montant global de votre commande (hors frais de port), à partir de 2 commandes minimum livrées dans le mois, soit une livraison tous les 15 jours.
- vous bénéficiez de 10 % de réduction sur le montant global de votre commande (hors frais de port), pour 4 commandes livrées dans le mois, soit une livraison par semaine.
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Vous vous engagez en fin de mois pour le mois suivant, avec un paiement au démarrage de l’abonnement afin de déclencher la première livraison, le premier mercredi du mois.
bon à savoir
Si vous appréciez consommer les cakes et energy balls « frais », il est préférable de vous faire livrer toutes les semaines pour les consommer dans les jours suivant leur livraison.
Si vous appréciez pouvoir consommer les produits frais et que vous êtes disposés à en conserver au congélateur prêts à être dégustés du matin pour l’après-midi ou de la veille pour le lendemain, l’option de livraison tous les 15 jours, un mercredi sur deux, est très adaptée.
Pour nos clients bordelais, le click-and-collect de votre commande sur abonnement sera bientôt disponible en boutique :
- le mercredi, de 07h30 à 19h.
- le samedi, de 09h à 19h.
conservation des produits
- les cakes (lingots, lingottins et donatello ourson/ours) et energy balls de Maison Pylab sont ce que l’on appelle des « gâteau de voyage ». Ils bénéficient d’une longue conservation. La date limite de consommation (DLC) est de 6 jours à compter de la date de livraison. À réception, les produits doivent être sortis de leur contenant d’origine et conservés dans une boîte en métal ou hermétique, dans un endroit frais et sec à température ambiante. En cas de conservation au réfrigérateur ou à l’air libre, les produits risquent de se dessécher, durcir et perdre leur qualité gustative.
- pâtes à tartiner : la date limite de consommation (DLC) est de 10 jours à compter de la date de livraison. Ce sont des produits frais à conserver dans leur contenant d’origine, au réfrigérateur. Ils sont expédiés exclusivement en Chronofresh afin de respecter la chaîne du froid.
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congélation / décongélation
Les cakes et energy balls se congèlent parfaitement bien, du jour de la livraison jusqu’à 6 jours après leur réception.
- une fois décongelés, les produits retrouvent l’état de fraîcheur dans lequel ils étaient au moment de la congélation. Si vous souhaitez qu’ils retrouvent le même état de fraîcheur qu’à réception de votre colis, il est nécessaire de les congeler dès réception, sans attendre la date limite de consommation. Si vous attendez la date limite de consommation, les produits n’auront pas le même goût ni la même fraîcheur qu’au jour de la réception de votre colis ou de votre achat en boutique.
- la décongélation se fait idéalement au réfrigérateur : tôt le matin pour une consommation l’après-midi, à l’heure du goûter, ou la veille au soir pour une dégustation dès le lendemain matin.
- les produits se décongèlent parfaitement et ne nécessitent aucune nouvelle cuisson pour être consommés et retrouver le moelleux et la saveur d’origine.
